Часто задаваемые вопросы

 

Когда и как методический материал появится у меня?

Доступ открывается моментально. Сразу после успешного подтверждения платежа на ваш электронный адрес (email) автоматически отправляется письмо, содержащее прямую и безопасную ссылку для скачивания файлов.
Если письмо не дошло в течение 5 минут, пожалуйста, проверьте папку «Спам» или «Рассылки».

Если вы случайно допустили опечатку в адресе почты — не переживайте, просто напишите мне на email sulimenkodar@mail.ru или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.ru/stepaschool , и я оперативно отправлю вам материалы вручную.

Получу ли я официальный чек после покупки?

Да, обязательно. Оплата на сайте полностью официальна. Электронный кассовый чек формируется автоматически и в ту же минуту направляется на вашу электронную почту. Вам больше не нужно ждать ручной отправки или писать запросы — всё автоматизировано в соответствии с законодательством РФ.

Можно ли вернуть цифровой товар?

Приобретая методические разработки, вы получаете доступ к нематериальному цифровому контенту. В соответствии с законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей»), после предоставления ссылки на скачивание возврат денежных средств или обмен цифрового товара надлежащего качества не производится. Пожалуйста, перед оплатой внимательно ознакомьтесь с описанием урока и его темой.